订了房却差点露宿街头!刘宏恩发文砲轰「B开头订房网」

潮流兴农 2020-05-28

订了房却差点露宿街头!刘宏恩发文砲轰「B开头订房网」

▲荷兰库肯霍夫花园赏郁金香。(示意图/寗的旅行瘾提供)

旅游中心/综合报导

出国旅游,不少人会透过国际订房平台订房,但政大法律系副教授刘宏恩今(9)在脸书PO文表示,请大家出国自助慎选是否要用Booking.com订房!并分享本人在荷兰血淋淋的亲身经历。

刘宏恩分享他在荷兰遇到的惨痛经验,信用卡帐单已经收了该笔款项,也收到确认信,但到了旅馆才发现根本没有房间!让他质疑,「confirmation难道是寄假的?这样是要害消费者无预警之下流落街头吗?」还好目前他已找到一间小旅馆栖身休息。

订了房却差点露宿街头!刘宏恩发文砲轰「B开头订房网」

▲刘宏恩分享他在荷兰遇到的惨痛经验。(资料照/翻摄自刘宏恩脸书)

刘宏恩发文引来网友热烈讨论,有一派网友曾有过类似经验,「booking.com受害者众,老师不是我脸书上第一个灾情了」、「我们之前去俄罗斯的状况更夸张,那个根本不是旅馆,只是供出租的公寓,而且状况环境差的一塌糊涂」、「今年八月去泰国也是出状况,那个根本不是旅馆,只是供出租的公寓,一栋大楼,不同层归两个老闆。」

但也有网友为Booking.com叫屈,「哇!不过,我透过那边订旅馆,从来没有出过问题」、「天哪!怎幺会这样!我蛮常用booking的」,最多人使用的另一家Agoda,有网友认为比Booking.com好,但有人指出,两家其实老闆一样。

订了房却差点露宿街头!刘宏恩发文砲轰「B开头订房网」

▲刘宏恩游荷兰时透过Booking.com订房,却到饭店时才发现没有房间,气得在脸书上抱怨。(图/翻摄自刘宏恩脸书)

实际上,Agoda订房问题也不少,有人收到确认信,过了一阵子后又收到取消信,一时没注意到,而旅馆全被订满了。另有网友表示,前年订Agoda,注明免费退订,真的退订了,所收的房费,连续追了5个月才退还,感觉很不好。

有网友建议,收到订房网站确认信之后,建议再发一次讯息给房东或者饭店,确认真的有订房成功,甚至现在可以找饭店负责跟booking.com联繫的人,立刻与他们确认订房号码,才是最万无一失的做法。